Privacyverklaring

Wie is wie?

wally.io levert digitale stempelkaarten aan winkeliers. Ben je klant van een winkel die wally gebruikt, dan is die winkel verantwoordelijk voor jouw gegevens (de verwerkingsverantwoordelijke) en is wally.io de verwerker: wij verwerken je gegevens alleen in opdracht van de winkelier, uitsluitend om de stempelkaart te laten werken.

Welke gegevens verwerken we?

• Van winkelklanten: naam, telefoonnummer en/of e-mailadres (wat je bij de winkelier opgeeft), plus je stempel- en beloningshistorie.
• Van winkeliers: bedrijfsnaam, accountgegevens (naam, e-mail) en betaalgegevens via onze betaalprovider Stripe. Wij slaan zelf geen kaartnummers op.

Waarvoor gebruiken we ze?

Alleen om de dienst te leveren: je stempelkaart tonen en bijwerken, je (op verzoek van de winkelier) de kaart per e-mail of SMS toesturen, en de winkelier inzicht geven in zijn eigen klantenprogramma. Geen advertenties, geen doorverkoop van gegevens, geen tracking op deze website.

Waar staan de gegevens?

Op servers binnen de Europese Unie. Voor het versturen van e-mail, SMS, pushberichten en betalingen gebruiken we verwerkers (zoals Stripe); met hen zijn verwerkersovereenkomsten van kracht.

Hoe lang bewaren we ze?

Zolang de winkelier een actief klantenprogramma heeft. Stopt de winkelier, dan blijven de gegevens alleen-lezen bewaard totdat het account wordt verwijderd. Vraag je bij de winkelier om verwijdering, dan verwijderen we je persoonsgegevens en blijven alleen geanonimiseerde statistieken over.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Ben je klant van een winkel, richt je verzoek dan aan die winkelier — wij helpen de winkelier het uit te voeren. Kom je er niet uit, mail ons op privacy@wally.io. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.